O ROI Do Marketing De Mídia Social
O marketing de mídia social é simplesmente o uso de muitas plataformas de mídia social e websites online pra publicar um serviço ou produto. Apesar de os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais comumente famosos nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social se tornou cada vez mais popular para pesquisadores e profissionais. Na verdade, a rede social ficou uma das maneiras mais famosos e acessíveis de se conectar com freguêses e consumidores potenciais. Essa popularidade porventura é alimentada por muitos fatores:
* Efetividade: plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube e MySpace e LinkedIn são ferramentas poderosas pra busca e publicidade. Eles são gratuitos, fáceis de configurar e fornecem feedback imediato. Esse feedback rápido socorro os profissionais de marketing a notar como tua publicidade tem êxito e a ajustar tuas estratégias de acordo. Algumas destas plataformas de mídia social também têm um robusto choque nas impressões da marca e pela sabedoria do cliente. Estes fatores são difíceis de verificar de cada forma diferente. Então, é descomplicado olhar por que o marketing de mídia social vem sendo um sucesso pra organizações que buscam capitalizar seus dólares de publicidade.
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* Branding: os compradores normalmente confiam nas campanhas de marketing de rede social mais do que em outros tipos de publicidade pela Internet, por causa de elas oferecem um toque mais pessoal. Ao oposto dos anúncios de televisão e de rádio, os freguêses são capazes de interagir com os profissionais de marketing e se envolver com eles. Este grau pessoal de interação permite que os profissionais de marketing de fato estabeleçam um relacionamento com seus clientes, uma coisa que está faltando em muitos outros tipos de marketing.
* Valor de passo de vida: uma das principais vantagens do marketing de mídia social vem de tua prática de criar valor de passo de vida para marcas. Essa é a experiência de gerar valor de marca (ou valor percebido) para marcas por intermédio da compra de seus serviços e produtos. O valor destas compras reflete não apenas o regresso financeiro da campanha (quer dizer, o regresso do investimento), porém também a quantidade de tempo gasto conversando, aprendendo e utilizando a marca. Pras marcas, o valor do marketing de mídia social vai além do retorno do investimento. Por meio das redes sociais, os consumidores conseguem elaborar relacionamentos e segurança com as empresas, o que poderá se traduzir em compras futuras.
* Efetividade: a procura descreveu que as campanhas de marketing de mídia social são no mínimo tão eficazes quanto os tipos tradicionais de publicidade. Inclusive até quando as marcas investem mais recursos em tuas campanhas, como tv ou anúncios impressos, elas ainda veem bons resultados. Porém, no momento em que as organizações usam as plataformas de mídias sociais, como este as formas convencionais de publicidade, elas veem resultados ainda melhores. Estudos mostraram que as empresas que anunciaram assim sendo obtiveram um retorno a respeito do investimento de 25% em comparação com as que anunciaram menos.
* Branding: um dos principais objetivos de uma empresa que procura capitalizar o poder dos esforços de marketing de rede social é construir uma imagem de marca positiva e reconhecível. A ideia nesse lugar é que uma campanha de mídia social bem projetada podes socorrer a formar uma imagem positiva na mente dos clientes quando eles pensam sobre isso aquela marca em específico. Os compradores confiarão mais em uma marca quando souberem que um anúncio bem projetado feito por uma referência confiável (ou melhor, uma organização) não resultará em desperdício de dinheiro. Dessa forma, uma campanha de mídia social podes ser usada pra socorrer a acrescentar o reconhecimento e a lucratividade da marca.
* Frequência: quando os profissionais de marketing concentram seus esforços em um nicho de mercado ou em um segmento pequeno de um segmento superior, eles precisam ter certeza de que sua mensagem está sendo espalhada regularmente. Isso pode ser feito a partir de web sites de mídia social (como Facebook e Twitter), a partir de inúmeros web sites e blogs de notícias e a partir de anúncios regulares na televisão e pela mídia impressa. Todas estas plataformas permitem que os profissionais de marketing alcancem públicos específicos mais uma vez. Como consequência, é simples para os profissionais de marketing tornarem tua presença conhecida nessas mídias sociais. Todavia, no momento em que uma corporação distribui seus esforços de marketing em todos estes web sites simultaneamente, é muito mais difícil para ela divulgar seus negócios de forma competente.
* Público: o sucesso de cada campanha publicitária depende muito de tua prática de desenvolver um público pra marca. Se uma campanha de marketing de rede social não for projetada para atingir o público certo, não será muito capaz. Tendo como exemplo, se uma corporação vende óculos de sol, entretanto seu público-centro é formado apenas por adolescentes, é viável que tenha problema em apelar para elas, pelo motivo de é viável que elas somente se lembrem (e comprem) óculos de sol que sejam do seu interesse. Os web sites de rede social são ótimas plataformas pra trazer a atenção da marca visto que são projetados especificamente para permitir que as pessoas "gostem" da marca e ajudem a aumentar tua visibilidade.
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